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La máquina se ha quedado con mi dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. C.

A: RENFE

17/07/2023

Hola. He ido a comprar un billete San Fernando - Cádiz y he introducido un billete de 5€, los cuales la máquina se ha quedado. He llamado tres veces al botón que hay para ponerme en contacto con los trabajadores, viendo que nadie me cogía y que el tren salía, procedo a llamar al número al cliente que pone en la máquina (912320320) a las 21:49, me dicen que ellos no pueden hacer nada y con mala educación me cuelgan. Tengo que gastarme más dinero para poder irme en el tren y nadie me ha ayudado ya que allí tampoco había nadie trabajando. Ruego por favor me devolváis mi dinero. Gracias


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