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La impresora no puede usarse sin conexión a Internet

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Y. G.

A: HP España

30/03/2026

HP DeskJet 4220e 588K43, Impresora Multifunción de Inyección 3 Meses de Instant Ink Buenas tardes, compré esta impresora hace 10 meses y desde febrero cancelé los servicios de HP Instant Ink [HP+]. Pero al cancelar el servicio no puedo usar la impresora. La impresora no me permite imprimir por USB o WIFI Direct. He pedido ayuda a soporte técnico de HP y me han contestado esto: "No podemos desemparejar la impresora del servicio HP+, la impresora no puede usarse sin conexión a Internet". Ver adjunto el chat de conversación. Es como si la impresora la comprara yo pero sigue siendo de HP porque sus reglas son: o te conectas a Internet para que podamos monitorear tu historial y cartuchos originales de impresión o no te dejamos imprimir. Osea que si vivo en una casa rural o sino tengo Wifi en casa, o si los cartuchos no son originales no puedo usar la impresora que compré. Creo que tengo derecho a utilizar la impresora sin conexión a Internet y con cartuchos de terceros.


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