La factura y el contrato no coinciden

Realicé una portabilidad con vodafone en la cual me cobraban al mes 43.10 Euros. Y las facturas me llegaban por valor de 100 euros. con lo cual solicité cancelación de contrato por incumplimiento del mismo.Así fueron dos meses y no me lo regularizaron.Con lo cual yo no me niego a pagar mis dos meses por 86.20 euros. Me decían que ya no tenían activa dicha promoción. y que no podían mantenerme ese precio.les he enviado copia del contrato y aún así siguen diciendo que les debo 350 euros. Y no paran de llamarme desde una asesoría reclamándome el pago y amenazando con meterme en impagados, y de hecho lo han hecho,.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 13 de abril de 2024 12H26' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. Sala, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atencin al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamacin, indicarle que con fecha de hoy se ha realizado un abono por importe de 208,50 (impuestos indirectos incluidos) aplicando la oferta comercial realizada el 05/01/2023 por importe de 43,10 (impuestos indirectos incluidos) desde la instalacion el 12/01/2023 hasta la desisntalacion el 18/03/2023 y aplicando el cargo de compromiso no cumplido en funcin de los dias que faltaban para finalizar el mismo (tal y como consta en el contrato que nos adjunt).Dicho abono se ha realizado sobre la cuenta cliente Vodafone 118087067 y se utilizo para aminorar el importe pendiente de pago existente en la misma quedando tras dicha gestin un importe de 141,70 (impuestos indirectos incluidos) pendientes de pago correspondinete a las cuotas, consumos y compromiso no cumplido. Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vas disponibles son:- Pago con tarjeta de crdito * A travs de la web Vodafone Pagos www.vodafone.esago. * Mediante la Web o App Mi Vodafone: validndose con su usuario y contrasea en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.- Pago mediante transferencia bancaria: * En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a travs de la cuenta emisora X011669 * Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al nmero de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y nmero de cliente Vodafone ONO: 118087067Adjuntamos facturas. Un saludoServicio de Atencin al Cliente Vodafone.Remitente: 4 12:27n: La factura y el contrato no coinciden - (CPTES02002221-44)[Case: 00154aK18QQ27J3R- 00]Reclamacin: La factura y el contrato no coinciden - (CPTES02002221-44)

Buenos díasen cuanto realice el pago solicito que me den de baja en los archivos de ASNEF.Gracias y un saludo.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 16 de abril de 2024 20H23' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.