Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no se me ha abonado el total del importe que se acordó me devolverían del total pagado por la compra de sus productos y que sufrieron, dichos productos, un cúmulo de errores e incumplimentos en su fabricación.
No se respetaron ni los plazos de entrega ni las características de los muebles adquiridos (medidas, color, detalles de acabado, etc).
Acordamos una cantidad en concepto de reparación y resarcimiento, reconocida por conversación telefónica y por email. Está claro el reconocimiento de deuda por su parte. De esta deuda me abonaron una parte pero el resto no se ha transferidaço jamás.
Actualmente ha hace tiempo que no me contestan ni por WhatsApp ni por teléfono, así que me he visto obligada a interponer reclamación a través de la OCU.
Espero su pronta respuesta, concretamente el abono del importe adeudado.
SOLICITO […]. Que se haga el abono de la cantidad que se me debe, reconocida por ustedes, con la mayor brevedad.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
