Hola buenas tardes, me pongo en contacto con vosotros ya como último recurso por que no se que hacer, resulta que el dia 16/08/2023 mi vehículo estaba estacionado en la via pública y un usuario con un patinete eléctrico de alquiler de la marca hoppy, conducía con un brazo escayolado y otra persona mas en el patinete y no se como se chocaron contra mi coche abollando una puerta y arañando la otra, justo oí el golpe, sali y me encontré la sorpresa, llame a la policía, vinieron, hicimos atestado y pase parte a mi aseguradora(la cual ya no es la misma que tengo ahora) y la aseguradora arag que es la de la empresa del patinete, desde entonces no me ha dado ni dato ni solución, tengo familiares policías y me han dicho que normalmente cuando un atestado llega a a comisaría en un plazo máximo de una semana esta listo y informatizado para quien quiera reclamarlo. A lo que voy es que la respuesta de esta aseguradora en cada correo que envió para saber cómo va el trámite, si se van a hacer cargo etc. Les comento que no entiendo tanta demora cuando esta claro quien es el culpable ya que mi vehículo esta correctamente estacionado y sin ocupantes y su respuesta siempre es la misma que estan esperando el atestado policial desde agosto hasta finales de noviembre que estamos no entiendo como no ha habido ni un solo avance por su parte en esto, entonces no se si me estan dando largas para ver si lo dejo pasar en el tiempo y no hacerse cargo, si finalmente no van a cubrir los daños, no se nada, también deciros que me hicieron ir a mi a buscar taller donde me hicieran presupuesto del arreglo por que ellos no me mandaban ningún perito para ver el vehículo, espero con esto a ver si se pudiera solucionar, muchas gracias!
