Kit digital

Señores Vodafone hace más de tres meses por medio de Caixa Bank los contrate a Uds para dar el alta del kit digital con ordenador incluido, me digerían que me llamarían para coordinar, el problema que tengo es que me activaron el Microsoft 265 pero al tratar de comunicarme con vosotros me contesta una maquinita con la cual no puedo hablar porque me pide mi teléfono Vodafone el cual no tengo Después de mucho me comuniqué porque WhatsApp y me he dado con la sorpresa que no tengo activado el ordenador y me ha comentado que me dirija a mí ascesor La verdad que su servicio deja mucho que desear, que hago con un Microsoft 265 si no tengo ordenado el cual me dijeron vosotros que lo estaban solicitando Me gustaría una respuesta ya que no la tengo Mi Telef es 618202494 Mi NIE X 5609333R Mi nombre Bruna Denegri

Estimada Sra. Denegri, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que para notificar incidencias con su servicio deberá ponerse en contacto con el 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube, donde atenderemos cualquier consulta que precise. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌

Estoy llamando a los teléfonos que me manda Vodafone y para varias su servio es pésimo, no puede ser que la atención al cliente sea una máquina y no una persona que se comunique conmigo, desde febrero sigo esperando y llamando que tiene que pasar para poder comunicarme con vosotros, ya que no tengo teléfono Vodafone. desde febrero esto esperando el ordenador del kit digital el cual lo pedí mediante mi banco CaixaBank y cuando me comunico con PC seguro con fractalia me dicen lo siguiente : validando la información agente digitalizador aún no ha enviado el alta de su registro por favor contacte directamente con agente digitalizador en su área comercial,,les pregunto qué área comercial si no me puedo comunicar con vosotros, necesito que mi agente comercial como vosotros dicen se comunique conmigo porque si sigo tratando de llamar pasarán cuantos años? Esto es cansino la verdad sino saben tratar a las personas que piden un servicio con vosotros , entonces que mal está su servio al cliente, necesito que una persona del área comercial se comunique conmigo

Estimada Sra. Denegri, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que para notificar incidencias con su servicio deberá ponerse en contacto con el 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube, donde atenderemos cualquier consulta que precise. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌

Vodafone, su servicio de atención al cliente es pésimo, si tuviera que dar una nota sería 0, la respuesta que vosotros me dan es nula, es lo mismo que no hubiera hecho el reclamo ya que es la misma respuesta No recomendaría Vodafone a nadie ya que es impresionante no poder comunicarme con vosotros por un servicio que he adquirido con Vodafone de un kit digital y por no tener número de teléfono Vodafone no puedo comunicarme con una persona con la cual pueda hablar y solo me responde una máquina que cuelga por no tener teléfono Vodafone La empresa Vodafone es una empresa con una calidad de atención al cliente -0como calificación ni comunicándome por la OCU pueden dar una atención mediocre solo dan una atención de 0 como calificación