Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes para
SOLICITAR justificante/certificado de entrega en destino de la siguiente mercancía ya que el destinatario dice no haberla recibido desde noviembre-2024:
Nº de recogida en procedencia: 142395047
Nº de seguimiento: 3230008051153003
Esta misma solicitud se la he hecho llegar a través de su página web (atención al cliente) y no he obtenido ninguna respuesta. Por cierto, es muy difícil poder hacerlo por este medio. Al final lo conseguí.
Intenté, durante varios días, hacer esta misma solicitud a través de su teléfono de atención al cliente 913 277 020, y siempre obtuve la misma respuesta de la máquina: "por razones técnicas no es posible la comunicación, inténtelo más tarde"
Sin otro particular, atentamente.
