Llevo varios meses jugando al mini juego Cachorro Feliz de Shein mediante el cual, se vas entrando todos los días y jugando con el perro, acumulas puntos hasta llegar al 100% y te regalan un producto previamente escogido. Las normas del juego indican claramente que no hace falta comprar para optar a ganar. Pues bien, aún habiendo entrado todos los días, acumulando todos los puntos posibles en el día e incluso haciendo alguna pequeña compra para aumentar los puntos, al finalizar la partida después de varios meses, resulta que me quedo con el 92% y sin regalo con lo cual se evidencia que SI NO COMPRAS NO GANAS. Me parece una engaño total al consumidor y al menos pido que rectifiquen las normas del juego y pongan explícitamente que no vas a conseguir el premio si no haces alguna compra.
He derivado la queja a atención al cliente de Shein pero no resuelven nada, su única respuesta es que siga jugando (parece que quien responde es siempre una máquina)
