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JAZZTEL SE NIEGA APLICAR GARANTIA DEL CONSUMIDOR

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. C.

A: Jazztel

04/04/2024

contacto con jazztel para reparar unos airpods series 3 que tienen 18 meses. aprox segun la ley en españa todos lo arriculos comprados tienen 3 años de garantia oficialque protege al consumidor. pues JAZZTEL dise que solo tienen 1 año de garantia y que por lo tanto no me inician la reparacion. me pongo en contacto con apple para verificar si es cierto lo que me indica JAZZTEL y apple me dise que mienten. que la ley me protege con 3 años de garantia. que apple carga con eñ 1 años y los otros 2 años restantes se tiene que haser cargo JAZZTEL. asi que voy a retirar de JAZZTEL MIS 3 lineas movil y el ADSL.

Mensajes (1)

C. C.

A: Jazztel

17/04/2024

como ni si quiera habeis contestado a mi reclamacion, voy a retirar todos mis productos de vuestra empresa. voy a realizar portabilidad de todo. hasta nunca


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