Desde hace varios meses solicité la baja de dicha línea. La línea permanece cortada y sin servicio desde hace meses, sin embargo, la compañía sigue emitiendo facturas y cobrando cuotas mensuales. He contactado en varias ocasiones para exigir la baja definitiva y el cese de los cobros, pero la empresa se niega a tramitar mi solicitud. Por todo ello, solicito a OCU que interceda en mi nombre y: Se gestione la baja definitiva e inmediata de la línea. Se me devuelvan las cantidades cobradas indebidamente desde que la línea quedó sin servicio. Se garantice que no se generarán más cargos futuros relacionados con esta línea.

Desde hace semanas estoy recibiendo llamadas continuas e insistentes en relación con una supuesta deuda pendiente. Estas llamadas resultan abusivas, desproporcionadas y constituyen un acoso telefónico, afectando a mi tranquilidad y a mis derechos como consumidor. Conforme a la Ley de Protección de Datos y a la normativa sobre prácticas de recobro, les requiero de manera expresa que cesen de inmediato toda comunicación telefónica insistente en relación con esta supuesta deuda. Por todo ello, solicito: El cese inmediato de las llamadas de acoso realizadas por ustedes o por terceros en su nombre. Que, en caso de ser necesaria alguna notificación, se realice únicamente por escrito a la dirección de correo electrónico o postal que he facilitado, evitando así nuevas molestias. Que quede constancia de esta reclamación como ejercicio de mi derecho a no ser acosado telefónicamente. Advierto de que, de continuar estas prácticas abusivas, me veré obligado a denunciar la situación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y las autoridades competentes.