buenos días,
Es una lástima que el consumidor de un teléfono NO pueda demostrar que NO se realizó ni se recibió llamada alguna y que la itinerancia de datos estaba desconectada, con una simple mirada al patrón de las "supuestas" llamadas o conexiones de datos, está claro que no puede ser, por su duración...Además la llamada supuestamente realizada o recibida de la zona3, reitero, es materialmente imposible ya que NO estuve en ninguno de esos países. Eso sí puedo demostrarlo con mi pasaporte! Si toda la explicación que va a dar esa empresa es aseverar lo que la factura dice sin más es porque no controlan sus sistemas y, a pesar de que tomé las medidas que ellos mismos exponen en su web, está claro que no son suficientes para no tener sorpresas en la factura....
