Estimado señor Rodríguez:Lamentamos no poder admitir su reclamación por el medio en que nos la ha remitido, dado que carece de firma electrónica y además, se omite la identificación de la persona que presenta la reclamación.Por ello, le rogamos proceda a enviárnosla de nuevo con dicha firma electrónica o, alternativamente, en papel con su firma manuscrita, indicando su identificación, a la atención de este Servicio, que podrá remitirnos por correo postal o entregarla en cualquiera de las oficinas de la entidad reclamada.Si en el plazo máximo de diez días naturales no nos envía la reclamación por una de las dos vías indicadas procederemos a su archivo sin más trámite.Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,Servicio de Atención al ClienteGrupo Cooperativo CajamarPlaza Barcelona n° 5, 04006 Almeríaservicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es