Quinta reclamación que os pongo. Me da igual que no respondáis, porque todo lo que decís es mentira, pero al menos, a las personas que lean esto les sirva de ayuda para que no os compren ni un paquete de pipas.
Os envié mi Iphone a reparar en garantía hace ya 1 año y 4 meses, con su correspondiente caja original y cable de carga.
A fecha de hoy, sigo esperando a que me lo devolváis. Igual habéis hecho algo ilícito con él, porque no encuentro otra explicación después del tiempo transcurrido.
Para colmo, tenéis la cara muy dura como para decirme vía email el pasado 10 de noviembre lo siguiente:
"De: Postventa [postventa@allzone.es]
Enviado: lunes, 10 de noviembre de 2025 15:12
Estimado cliente,
Hemos recibido el terminal reparado, nos indica su dirección?"
En la misma fecha, os facilité mi dirección. Pues todavía no me lo habéis enviado.
Cuatro días después, vuelvo a preguntar, a lo que me respondéis:
"De: Postventa [postventa@allzone.es]
Enviado: Viernes, Noviembre 14, 2025 16:58
Estimado cliente,
Estamos gestionando la recogida y entrega con GLS."
Generar una etiqueta de recogida es inmediato y te dan un número de seguimiento al instante. Y lo último que me habéis respondido hoy es:
"Estimado cliente,
Le mantendremos informado de cualquier actualización."
Es mentira, no tenéis el móvil. Algo no bueno habéis hecho con él.
Sé perfectamente que estáis jugando a aburrirme con vuestras absurdas y falsas respuestas en bucle que no dicen nada.
No tenéis principios ni decencia. Me estáis tomando el pelo y os estáis riendo en mi cara. Pero espero que tarde o temprano paguéis por el perjuicio que me habéis ocasionado.
