Buenos días. Sobre las fechas de enero - febrero de 2022 adquirí un IPhone 12 Pro Max. A día de hoy, el móvil físicamente no tiene ningún daño e interno tampoco. El problema es cuando el iPhone 12 excede el límite legal de emisión de ondas electromagnéticas establecido por la Unión Europea, supera el límite de 4 vatios por kilogramo cuando se usa cerca del cuerpo, alcanzando los 5,74 w/kg. Francia lo ha retirado y con ello, Apple, exclusivamente para ese país, ha hecho una actualización. Yo como usuaria y cliente de Apple, me siento traicionada y preocupada puesto que esa actualización debería haber sido a NIVEL EUROPEO y no exclusivamente para ese país, pues si supera el límite legal de una radiación, España también es parte de la Unión Europea, por lo que debimos haber recibido también dicha actualización. Dijeron que Apple tenía que dar un comunicado, ya ha pasado más de 1 mes y no lo ha hecho. Las leyes están para cumplirlas, si se supera dicho límite, no se está cumpliendo, por tanto, esto es ILEGAL. He estado expuesta a la radiación de este teléfono durante ya 24 meses aproximadamente , utilizándolo casi las 24h por día puesto que trabajo a través de él y con la salud no se juega. Solicito una indemnización por daños y perjuicios, además de la devolución del importe del teléfono (1.159,00€). No me vale ya que me ofrezcan ninguna actualización, lo que quiero es que me devuelvan el precio íntegro que pague en su momento, mi confianza ha sido muy dañada por los siguientes motivos, sumando a estos que yo ya no puedo estar tranquila sabiendo que tengo un móvil radioactivo: 1. Supera el límite legal de radiación establecido por la Unión Europea. 2. La actualización sólo se ha hecho para 1 país de dicha Unión. 3. Prometieron lanzar un comunicado, ya ha pasado más de 1 mes y no lo han hecho. 4. Preocupación porque pase el tiempo y APPLE no se pronuncie. Por tanto, si se ha superado esos límites legales, esto es algo ilegal y perfectamente reclamable y denunciable. Saludos.
