Hola, tengo un Citroën c4 Grand Picasso con 6 años de antigüedad y 55.000 kilómetros. El pasado mes de julio me dio un error en el ordenador de a bordo del vehículo pidiéndome el mismo lo llevara a reparar. Lo lleve al taller (Plataforma Cial de Retail Sau de Valencia) donde me comunicaron había que cambiar un inyector. Me informan que solo tengo que pagar la mano de obra y al solicitar información del por qué esta deferencia para con nosotros, nos comunican que entra en garantía, no dándonos ninguna explicación más, tan solo QUE ES UNA GENTILEZA COMERCIAL.Pido me informen, ya que los inyectores son cuatro, y al entrar en garantía, el por qué solo me han cambiado uno, cuando al asumir el coste de la pieza la marca, es porque es un fallo de fabricación de dichas piezas.Dada la extrañeza del hecho, y buscando información en foros de vehículos del mismo modelo, marca y misma antigüedad, observamos que a todos les había ocurrido lo mismo, y no en uno, sino en más de un inyector.Me comunican que la marca asume (ÚNICAMENTE EL COSTE DE LA PIEZA), ya que el coste de la mano de obra para realizar dicha reparación tiene que ser desembolsado por mi parte, hecho que tampoco veo lógico ya que si la marca asume el importe de la pieza, es porque es un fallo de fabricación de dichas piezas, y considero que el importe de la mano de obra también debería ser asumido por Vds.Por las informaciones dadas en el PSA, aunque ambiguamente y en ningún momento asumidas, como era del todo prever, insisto en tener la certeza que es un fallo de fabricación, ya que no nos han asegurado que haya sido algo fortuito y que no tendría que volver a pasar en los demás inyectores, por lo que además del importante desembolso económico que me supondría, YO, ya no confío en la seguridad que me pueda proporcionar este coche por miedo a que en cualquier momento tenga el mismo problema en cualquier otro de los restantes inyectores con el consiguiente “PELIGRO” (AL PODER QUEDARSE EL COHE A 20 POR HORA EN UNA AUTOVIA Y PROVOCAR O SUFRIR UN LAMENTABLE ACCIDENTE).
