Muy Sres. nuestros:Con la información que nos aportan en esta reclamación no podemos gestionar.Necesitamos el DNI del cliente o, en su defecto, el ticket de compra o el número de pedido si es que la compra fue online.Quedamos a la esperaMuchas gracias.Saludos,Dpto. de Reclamaciones, Calidad y Siniestros.CAC Carrefour