Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 12/11/2024, prolongándose durante 15/11/2024
La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones
Poniéndonos en contacto con ellos para poder resolver este problema y diciéndonos que el corte del sumidero se ha producido porque tenían que hacer una inspección en la instalación del gas y no había en casa ya que no ha habido un previo aviso de que iban a venir (aceptado por ellos) y no había nadie en casa para poder atenderles y nosotros al corriente del pago han decidido cortamos el gas y nosotros restablecerlo hasta de aquí 72h y colgando el trabajador Manuel el teléfono sin dejarnos hablar con un responsable para poder solucionar este tema
Esta situación ha ocasionado daños en el Calentador, necesidad de alojamiento en casa de amigos por no tener calefacción ni agua caliente.
SOLICITO me sean compensados los daños psicológicos sufridos, valorados e 15000€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro.
Sin otro particular, atentamente.
