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Interrupción del servicio sin solución en tiempo razonable

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: Qualitas Auto

13/11/2023

Durante el día de hoy desde las 10:30 de la mañana se interrumpen los servicios de internet en la zona por una avería general ajena al domicilio, se contacta con atención al cliente y responden que y esta dado el aviso y que enviaran técnicos a arreglar la avería, tras varias llamadas a lo largo del día solo dan largas. Tras la última llamada a las 21:30 y después de estar todo el día sin servicios, responden que y es tarde y que no enviaran ningún técnico a solucionar la avería hasta mañana.


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