Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación y solicitar un reembolso con respecto al programa Curso de Experto en Diseño de Instalaciones (Cypecad Mep y Revit Mep) que había contratado con Gesenco Formación SL. Causas de la reclamación: Realicé el primer pago para este programa el 2002/2023 e inicié las clases el 28/02/2023, con la expectativa de un programa de dos años y en Diciembre tendría que completar 1800 horas para que FUNDAE me lo subvencionara bastante. Sin embargo, el 3 de Agosto de este mismo año, el servicio proporcionado por Gesenco Formación SL se interrumpió repentinamente. La plataforma en línea se volvió inaccesible, las llamadas no fueron respondidas y los correos electrónicos fueron devueltos con un mensaje que indicaba que el dominio no existe. Consecuencias que haya podido generar esta situación: Esta interrupción del servicio ha tenido un impacto significativo en mi educación y mi situación financiera. He perdido el acceso a los recursos educativos y, a pesar de ello. Esto ha resultado en una pérdida de tiempo, esfuerzo y recursos financieros considerables. Pasos que ya he dado con la empresa para intentar resolverla y el resultado que he obtenido hasta ahora: He intentado ponerme en contacto con Gesenco Formación SL a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y visitando su sitio web, pero solo he recibido respuesta por whatsapp de una trabajadora de que la empresa se encuentra en concurso de acreedores y que no tiene más información, ella misma me recomendó que hablara con ustedes. Solicito un reembolso de los pagos realizados ya que no se ha proporcionado el servicio por el que pagué. Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 1280,37Compensación por daños y perjuicios
