Buenos días,
Teníamos un seguro contratado para un teléfono móvil que en febrero intenté finalizar puesto que el móvil ya no existía.
En un intercambio de correos electrónicos con diversas dependencias del corte inglés no me dirigieron a la dependencia indicada para la cancelación.
En esas mismas fechas estaba cambiando de banco, nómina y recibos y cancelé la antigua cuenta donde precisamente estaba domiciliados los pagos de la tarjeta del corte inglés por donde me pasaban los recibos del mencionado seguro.
Cuando me vino el último extracto de la tarjeta me apercibí que no me lo habían anulado y procedí a anular la tarjeta y de paso el seguro personalmente. Como ya habían pasado el cargo el banco ni pude anular la tarjeta ni pagar el cargo.
Pasaron el cargo por la cuenta del banco que ya estaba anulada con lo cual lo devolvieron. Luego comencé a recibir llamadas de números que mi teléfono identifica como peligrosos para advertirme de la deuda. Yo no suelo contestar a estos números.
Al final contesté y me comunican que tengo que pagar la deuda (34,60€) más unos intereses de 25 €.
Adjunto remito documentación por si diera lugar a alguna devolución.
Muchas gracias.
