Buenos días,Queremos que la reclamación se transforme en privada, el cliente está efectuando esta reclamación de manera pública con el consiguiente menoscabo de nuestra imagen.En relación con la reclamación interpuesta por el cliente, éste conocía perfectamente el funcionamiento de nuestra plataforma y del sector, ya que nos consta que ha contratado productos similares en otras compañías.Indicar además que en todo momento pudo haber pagado el importe a vencimiento de su deuda y no lo hizo.Que el importe pagado por el cliente no llega ni al 15% del principal concedido.Que el sistema de manera automática va incrementando el coste con el paso del tiempo y nuestro cliente debe su préstamo desde el 14 de mayo de 2020.Que en todo momento nuestra empresa ha seguido la normativa vigente, pero el reclamante nunca ha tenido intención de cancelar su deuda y sin efectuar el pago, las deudas no desaparecen.Estaremos encantados de retirar su apunte del registro de morosidad en cuanto cancele su deuda.Un saludo,Marisa Gaceowww.dispon.es [s:www.dispon.es/build/images/Dispon/logo.png]Y ahora tu préstamo más cómodo, descárgatelo ya y solicítalo. [:epoca1.valenciaplaza.com/bd/imagenes/imagen154899g.jpg]Este correo electrónico y cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita del remitente.En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente.El mar, 29 dic 2020 a las 13:38, escribió:
