Estimado/a cliente:
Le agradecemos su comunicación.
HAY CRÉDITO, S.L.U. toma nota de las manifestaciones realizadas y le informa de lo siguiente.
La Compañía
niega de forma expresa cualquier amenaza, intimidación o el uso de números ajenos o de personas privadas para comunicarse con los clientes. Cualquier contacto efectuado por la Compañía tiene carácter exclusivamente informativo y se realiza dentro del marco del contrato y de la legislación vigente. En caso de haber recibido llamadas o mensajes desde números que no pertenecen a la Compañía o con contenido amenazante, ello podría corresponder a actuaciones de terceros ajenos a HAY CRÉDITO, S.L.U.
En relación con sus observaciones sobre una supuesta «cuantía excesiva», le aclaramos que las
condiciones esenciales del crédito (importe, plazo, TIN/TAE, comisiones/gastos, importe total a devolver y consecuencias del impago) se facilitan al consumidor con carácter previo a la formalización del contrato, mediante la información precontractual (SECCI) y las Condiciones Especiales. La aceptación se realiza de forma voluntaria mediante consentimiento electrónico, con plena validez jurídica (art. 23 de la Ley 34/2002, LSSI; arts. 1091 y 1255 del Código Civil). En caso de mora, se aplican las consecuencias previstas en el contrato y en la ley (entre otros, arts. 1101 y 1124 del Código Civil).
пн, 2 лют. 2026 р. о 12:15
reclamar@ocu.org пише: