Estimados/as señores/as de la OCU:
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asistencia en relación con un posible caso de intereses abusivos aplicados por la entidad financiera Cetelem.
Soy titular de un contrato de tarjeta/préstamo (indicar el tipo de producto si lo sabes) con dicha entidad, y tras revisar los extractos y condiciones, sospecho que se me están aplicando intereses claramente desproporcionados respecto al interés medio del mercado. Además, he recibido cargos adicionales por impagos que considero excesivos.
Quisiera que me ayudaran a:
Analizar el contrato y la TAE aplicada.
Verificar si se trata de un caso de usura según la jurisprudencia actual.
Redactar y presentar una reclamación formal ante Cetelem.
Estoy dispuesto/a a hacerme socio/a de la OCU para recibir la asistencia legal necesaria.
Agradecería que me indicaran los pasos a seguir para iniciar el proceso de reclamación y los documentos que debería enviarles.
