Intereses abusivos/usura

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Wandoo Finance S.L.U.: Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad (referencias 838272-007, 838272-008 y 838272-009) por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Como se detalla en el informe técnico que adjunto a este correo, los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 4.977,97%, superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado, lo que incluye: 368,30 € en concepto de honorarios ordinarios. El reembolso íntegro de todas las prórrogas de 100 € cada una que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario. El desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación de recepción del informe adjunto. Atentamente, Aleix Domínguez Hernández

Contactaron conmigo a través de correo electrónico con una oferta y la acepté adjuntando el certificado de titularidad para que me realicen la transferencia el viernes 22/05/2026. Mi mensaje de respuesta aceptando las condiciones fue el siguiente: A la atención del Departamento Jurídico de Wandoo Finance, S.L.U.: Confirmo mi aceptación a la propuesta de resolución amistosa recibida, mediante la cual se reconoce la nulidad de los contratos, se da por cancelada a deuda cero la operación vigente con vencimiento el 2 de junio y se establece un saldo a mi favor de 108,80€. Adjunto a este correo les remito la documentación solicitada: - El Certificado de Titularidad Bancaria de mi cuenta de Revolut (IBAN finalizado en 1010) para que procedan a realizar el ingreso de los 108,80€. Les informo de que mantendré la reclamación en la plataforma de la OCU en estado de espera. En el momento en que vea reflejado el ingreso en mi cuenta, procederé de inmediato a marcar el caso como resuelto de forma satisfactoria. Atentamente, Aleix Domínguez Hernández Sigo a la espera de recibir el ingreso para cerrar el caso.

A la atención del Equipo Legal / Departamento de Devoluciones: Les escribo para realizar el seguimiento de mi reclamación tramitada a través de la OCU. El pasado viernes 22 de mayo acepté su propuesta de resolución (nulidad de contratos por usura, deuda actual a cero y devolución a mi favor de 108,80 €) y les adjunté el Certificado de Titularidad Bancaria de mi cuenta de Revolut. Dado que no he recibido confirmación expresa de la recepción de dichos documentos por su parte, y teniendo en cuenta que mañana 2 de junio es la fecha del vencimiento original del crédito, les ruego que me confirmen que todo está correcto y me indiquen si la transferencia ya ha sido ordenada por su Departamento de Devoluciones. Les informo de que, tal como acordamos, la reclamación en la OCU permanecerá abierta hasta que el dinero esté disponible en mi cuenta. Atentamente, Aleix Domínguez Hernández

Acabo de enviar el Acuerdo Transaccional debidamente firmado por mi parte, relativo a la resolución de mi reclamación por los contratos formalizados con su entidad. Con la firma de este documento, queda formalizado el pacto por el cual: - Las operaciones pasadas y el contrato vigente con vencimiento el 2 de junio quedan cancelados y liquidados a deuda cero. - Su entidad procederá a realizar el ingreso del saldo a mi favor de 108,80 € en la cuenta de Revolut facilitada. Les informo de que he comunicado la firma del acuerdo a través de la plataforma de la OCU, manteniendo el expediente en estado de espera hasta que el ingreso se vea efectivamente reflejado en mi saldo bancario. En cuanto reciba la transferencia, procederé al cierre definitivo del caso en dicha plataforma.Les ruego que me confirmen la recepción de este correo y me envíen el justificante en cuanto se ordene el pago. Atentamente, Aleix Domínguez Hernández

Buenos días/tardes, Acusamos email recibido. Pasamos nota a nuestro departamento legal para la firma. Reciba un cordial saludo Departamento de Reclamaciones Wandoo Finance S.L.U. Teléfono: 900 905 161 Email: gestiones@wandoo.es www.wandoo.es En cumplimiento con lo escido por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, WANDOO FINANCE S. L. U. (en adelante, “WANDOO”) garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos personales que trata. Puede acceder a nuestra política de privacidad para ampliar información en s:www.wandoo.esolitica-de-privacidad o ponerse en contacto con nosotros mandando un email a gestiones@wandoo.es. El contenido de este correo electrónico, incluidos los anexos si los hubiera, es confidencial, y su uso es exclusivo de la/s persona/s mencionada/s. Si usted no es el destinatario, no le está permitido usarlo, copiarlo o difundirlo ni total o parcialmente por cualquier medio. Proceda, en consecuencia, a devolvérselo a su remitente y a eliminarlo. En este caso, le recordamos que su lectura, publicación, uso, copia, difusión de los contenidos o de cualquier documento adjunto, cualquiera que sea su finalidad, en todo o en parte, está estrictamente prohibida y podrá ser considerado una vulneración de derechos.

Buenos días/tardes, Acusamos email recibido. Pasamos nota a nuestro departamento legal para la firma. Reciba un cordial saludo Departamento de Reclamaciones Wandoo Finance S.L.U. Teléfono: 900 905 161 Email: gestiones@wandoo.es www.wandoo.es En cumplimiento con lo escido por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, WANDOO FINANCE S. L. U. (en adelante, “WANDOO”) garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos personales que trata. Puede acceder a nuestra política de privacidad para ampliar información en s:www.wandoo.esolitica-de-privacidad o ponerse en contacto con nosotros mandando un email a gestiones@wandoo.es. El contenido de este correo electrónico, incluidos los anexos si los hubiera, es confidencial, y su uso es exclusivo de la/s persona/s mencionada/s. Si usted no es el destinatario, no le está permitido usarlo, copiarlo o difundirlo ni total o parcialmente por cualquier medio. Proceda, en consecuencia, a devolvérselo a su remitente y a eliminarlo. En este caso, le recordamos que su lectura, publicación, uso, copia, difusión de los contenidos o de cualquier documento adjunto, cualquiera que sea su finalidad, en todo o en parte, está estrictamente prohibida y podrá ser considerado una vulneración de derechos.

Buenas tardes, Les informamos que hemos llegado a un acuerdo con su cliente. Reciba un cordial saludo Departamento de Reclamaciones Wandoo Finance S.L.U. Teléfono: 900 905 161 Email: gestiones@wandoo.es www.wandoo.es En cumplimiento con lo escido por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, WANDOO FINANCE S. L. U. (en adelante, “WANDOO”) garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos personales que trata. Puede acceder a nuestra política de privacidad para ampliar información en s:www.wandoo.esolitica-de-privacidad o ponerse en contacto con nosotros mandando un email a gestiones@wandoo.es. El contenido de este correo electrónico, incluidos los anexos si los hubiera, es confidencial, y su uso es exclusivo de la/s persona/s mencionada/s. Si usted no es el destinatario, no le está permitido usarlo, copiarlo o difundirlo ni total o parcialmente por cualquier medio. Proceda, en consecuencia, a devolvérselo a su remitente y a eliminarlo. En este caso, le recordamos que su lectura, publicación, uso, copia, difusión de los contenidos o de cualquier documento adjunto, cualquiera que sea su finalidad, en todo o en parte, está estrictamente prohibida y podrá ser considerado una vulneración de derechos.

Dejo constancia en el expediente de que acepté la propuesta de la empresa el pasado 22 de mayo y envié el certificado bancario solicitado. Ha pasado más de un mes y la entidad sigue sin realizar la transferencia de 108,80 € ni responder a los correos. Solicito la intervención del mediador ante este evidente incumplimiento del acuerdo.