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Intentos de entrega falsos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. E.

A: ECOSCOOTING

01/07/2026

Hola, Tengo un paquete (087900000097936656) que se está devolviendo a remitente. Hay dos de las tres entregas que han intentado que son falsas, pone que no es posible la entrega por estar fuera del horario comercial y yo vivo en una casa. Tras el segundo intento llamé por teléfono a atención al cliente, comprobamos la dirección y pedí que me llamara el repartidor por si estaba equivocandose. En teoría quedó anotado. Son dos pares de zapatillas, ahora por su mal servicio, no puedo volver a pedir las mismas porque no hay tallas. Me parece increíble que mientan sobre las entregas. Solicito la entrega de mi paquete, sin excusas y sin delegarme gestiones.

Mensajes (3)

ECOSCOOTING

A: L. E.

01/07/2026

Estimado cliente, Su paquete ha sido devuelto al remitente y, lamenmente, no es posible realizar un nuevo intento de entrega. Le recomendamos que contacte con la plataforma donde realizó la compra para obtener más información y gestionar la resolución correspondiente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, el equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

L. E.

A: ECOSCOOTING

01/07/2026

Hola, Solicito pruebas mediante imagen y/o GPS de los intentos de entrega con fecha y hora.

ECOSCOOTING

A: L. E.

01/07/2026

Estimado cliente, Su paquete ha sido devuelto al remitente y, lamenmente, no puede ser entregado nuevamente. Le recomendamos que se ponga en contacto con la plataforma de compra para obtener más información. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------


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