Estimada Pamela
Esperamos que se encuentre bien.
Lamentamos informarle que, tras varios intentos de entrega, no fue posible completar la entrega de su paquete 410020000055136217. Como resultado, el paquete ha sido devuelto a su origen. Entendemos que esta situación puede resultar inconveniente y le pedimos disculpas por los posibles inconvenientes ocasionados.
Queremos aclarar que, aunque realizamos múltiples intentos de entrega en horarios que definimos previamente, no podemos garantizar entregas en horarios específicos solicitados por el cliente. Nuestros intentos de entrega se realizan en horarios estándar escidos por nuestra operación.
Dado que no es posible reprogramar un nuevo intento de entrega desde nuestra parte, le recomendamos ponerse en contacto directamente con la tienda o el lugar donde realizó su compra, para gestionar el reembolso.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que requiera.
Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting
------------------------------------------------------------------
