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intento de entrega falso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: SEUR

03/04/2019

Después de que sucediese lo mismo con un pedido de Amazón me he decido a reclamar. Te envían el email de que han intentado hacer la entrega pero es mentira, recibi el mail en ese mismo momento y estaba en casa. En los dos caso hable con los mensajero y en el primer caso no era el encargado de mi paquete pero afirmo que ya había recibido quejas por las mismas practicas, esto esto es, mensajero sin intentar entrega registra el paquete como intenta de entrega y no haber nadie en el domicilio. En el segundo caso, al llamarlo por recibir el email de que habían intentado la entrega y no estaba en casa, estando en casa claro, el mensajero me dijo que el paquete se le había caído en la furgoneta y que ya estaba fuera de la ruta y no podía volver, que me lo entregaría al día siguiente. Llegado el día, hacen el intento por la mañana y no estoy, como ya hay dos intentos de entrega tengo que ir a recogerlo. Pago gastos de envío para entrega en domicilio para nada, porque a través de malas practicas y mentiras tengo hacer su trabajo.

Mensajes (2)

SEUR

A: A. C.

03/04/2019

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SEUR

A: A. C.

05/04/2019

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