Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,
En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen unos consumos completamente absurdos y no parece posible por que en Enero consumimos 584kw, que consistió en un cargo de 125€.
En Febrero primero nos llegó la factura de 67€, que se nos cobró, después la de 171€, a continuación se nos devolvió la primera cantidad y ahora pretenden que paguemos las dos.
Para empezar, en dicho mes consumimos casi 100 Kwh menos y sin embargo, la factura asciende casi 50€. Después, tanto mi compañero de piso como yo pasamos semana y media fuera de casa debido a los carnavales, osea que por ahí tampoco fué.
No sabemos si tenemos el suministro pinchado o qué está pasando exactamente. De marzo tuvimos una factura normal, de 71€ , que también adjuntamos, y ahora en Abril, de la nada, volvemos a 123€.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
