Estimado Departamento de Reclamaciones de SIXT:
Adjunto a este correo mi reclamación formal relativa al cargo de aproximadamente 400 € por un supuesto daño atribuido al vehículo correspondiente al contrato de alquiler 9613796311.
No reconozco haber causado dicho daño y rechazo expresamente que pueda serme imputado.
Junto con la reclamación, adjunto un vídeo que documenta el estado del vehículo y que considero una prueba relevante para la resolución del expediente. Solicito que dicho vídeo sea revisado conjuntamente con la documentación de entrega y devolución del vehículo. Reclamacion_Sixt firmada
Solicito formalmente que se deje sin efecto el cargo reclamado y, en caso de que ya haya sido cobrado, que se proceda a su devolución íntegra. Asimismo, solicito la documentación y pruebas en las que SIXT fundamenta la atribución de dicho daño, tal y como se detalla en la reclamación adjunta. Reclamacion_Sixt firmada
Les ruego que no se efectúen nuevos cargos ni se remita esta cantidad a terceros para su cobro mientras la reclamación se encuentre en revisión. Reclamacion_Sixt firmada
Les agradecería que me confirmasen por escrito la recepción de este correo, de la reclamación y del vídeo adjunto, así como la apertura de la correspondiente revisión.
Quedo a la espera de su respuesta por escrito.
