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Instalacion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

J. B.

A: DIGI MOBIL

20/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [….] contrate con ustedes un servicio de […] y han tardado más de […] días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de […] días para activar el servicio. Este retraso ha motivado que [….] Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito por ello que se me indemnice en la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: J. B.

21/03/2025

Numero referencia: @@REF_ID@95b66f1fba8bc989bc@REF_ID@@ Estimado cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar tu caso en particular, hemos comprobado que has desistido de la instalación del servicio de fibra. Si quieres realizar otra consulta o necesitas información adicional, recuerda que también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratis desde la red DIG) o al 642 642 642 (desde otro operador). Estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo, El Equipo DIGI.


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