BUENAS MI RECLAMACION ES EN CONSECUENCA DE LA INSTALACION DE SISTEMA DE FOTOVOLTAICA, EL DIA 16 DE FEBRERO TERMINARON LA INSTALACION DEL SISTEMA, ME PERCATO DE QUE NO ME INSTALAN EL MITER QUE TENIA SOLICITADO QUE ES UN APARATO QUE SE PONE EN EL CONTADOR Y INDICA LO QUE GENERA LA INSTALACION Y EL CONSUMO MANDANDO LOS DATOS A MI TELEFONO MOVIL, TRAS REALIZAR LA RECLAMACION A LOS OPERARIOS LA EMPRESA SUBCONTRATISTA (EUROPA SOLAR) ME PASA UN PRESUPUESTO DE 400 EUROS CUANDO EL APARATO EN CUESTION ENDESA DICE QUE VALE 125, PASADO ESTO HAGO UNA RECLAMACION TELEFONICA A ENDESA, SEGUIDAMENTE ME PERCATO QUE EL MODULO TIENE QUE MANDAR POR WIFI, TAMBIEN A MI TELEFO LO QUE GENERAN LAS PLACAS SOLARES, LOS OPERARIOS SE VAN Y ME COMENTAN QUE VENDRAN AL DIA SIGUIENTE A CONFIGURARLO, PASADOS VARIOS DIAS VIENEN LO OPERARIOS Y NO PUEDEN CONFIGURARLO POR LO QUE ME COMENTAN DESPUES DE MUCHAS PRUBAS QUE VA A VENIR EL INGENIERO QUE NO SABEN QUE PASA, PASADOS VARIOS DIAS VIENE EL INGENIERO Y LLAMANDO A LA FABRICA DEL MODULO LE COMENTAN QUE HAGA VARIAS PRUEVAS Y SI NO FUNCIONA ES LA ANTENA O EL MODULO.DURANTE 15 DIAS ME PERCATO QUE DIAS SOLEADOS Y MUY BUENOS EL MODULO NO PASA DE 2.2 KW LO CUAL CREO QUE NO ES NORMAL YA QUE HE CONTRATADO 4 KW, CUANDO VIENE EL TECNICO A CAMBIAR LA ANTENA SE LO COMENTO Y ME DICE QUE NO ES NORMAL QUE TENDRIAN QUE SUBIR A VER SI HAY ALGO MAL CONECTADO, UNA VEZ ISNTALADA LA ANTINA EL MODULO SIGUE SIN FUNCIONAR, EL TECNICO ME COMENTA QUE NO SABE QUE PASA Y SE VA.LLAMO POR TELEFONO A EUROPA SOLAR QUE SON LOS QUE ME HACEN LA INSTALACION A UN SEÑOR QUE ME COMENTA QUE ES EL GERENTE DE LA EMPRESA Y QUE ESE NO ES SU PROBLEMA QUE ME BUSQUE LA VIDA Y LE PONGA UNA RECLAMACION A ENDESA.POR LO QUE DESPUES DE ESTA CONVERSACION QUE ME DEJO SIN PALABRAS, LE PONGO UNA RECLAMACION TELEFONICA, AL VER QUE NO ME HACEN CASO VUELVO A LLAMAR ASI DURANTE UN MES, ME LLEGAN CORREOS DE QUE ME HAN ASIGNADO UN TECNICO Y NO VIENE NADIE A SOLUCIONAR EL PROBLEMA DESPUES DE UNOS DIAS RECIBO UN CORREO DE ENDESA QUE MI RECLAMACION ESTA SOLUCIONADA Y QUE NO ES PROBLEMAS DE ELLOS SINO MIO.ADEMAS DE TODOS ESTOS PROBLEMAS AUN NO HE RECIBIDO LA DOCUMENTACION DE LA INSTALACION PARA PODER HACER EL CONTRATO DE ENERGIAS RENOVABLES PARA PODER AHORRA.LES COMENTO QUE LA INSTALCION ESTA PAGADA AL 100% POR LO CUAL ME SIENTO ENGAÑADO Y SOLICITO LA REPARACION DEL SISTEMA Y COMPENSACION POR DAÑOS Y PERJUICIOS YA QUE HAN PASADO VARIOS MESES NO ME SOLUCIONAN EL PROBLEMA LO QUE ME INFORMO EL COMERCIAL HA SIDO MENTIRA Y EN ESTOS MESES LO QUE ESTOY GENERANDO SE O LLEVAN ELLOS Y NO ME COMPENSAN EN LAS FACTURAS.
