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Instalación

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Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

H. R.

A: SAMSUNG

27/08/2025

Después de incumplir varias citas de instalación y esperar por la lavadora 1 mes, vienen a instalarla sin ni siquiera un destornillador, y me dicen que no les corresponde (cuando estaba contratada la instalación), les digo que se la lleven de vuelta si no la instalan y se niegan, llevo con la lavadora en mitad de la cocina 1 semana y nadie me da solución, me dicen que es una vergüenza que lo solucionan, pero no me llama nadie y si la instalo yo pierdo la garantía además de mi dinero. Dicen que es rápido que lo solucionan pero nada. Por último me dicen que al ser compra online no existen hojas de reclamaciones ( esta conversación me avisan que está grabada) solo me remiten a la página de la Junta.


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