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Instalación Paneles Solares

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Tu reclamación

J. S.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

20/07/2023

Hola,Contrate con Endesa X la instalación de paneles solares en mi casa, los cuales fueron instalados en febrero. Como parte del contrato Endesa X debe gestionar la certificación de la instalación y las subvenciones pertinentes. Tras más de 5 meses de la instalación no he recibido la certificación de la instalación, con lo que no puedo pasarme a una tarifa de autoconsumo con excedentes. He contactado con la empresa 6 veces desde entonces, pero el servicio técnico no es capaz de decirme cuál es el estado de la tramitación. Su única capacidad de acción es poner una nota en el sistemaHe puesto una reclamación hace más de un mes a la que la empresa aún no ha contestado.


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