Buenos días,El 04/05/2021 realicé un pedido 058-420421 de una mampara de ducha. El pedido llegó y lo dejé tal como lo entregaron los repartidores en un cuarto.El 18/05/2021 contraté la instalación de esta mampara (pedido 058-874736). El 20/05/2021 me confirmaron la cita para el montaje de la mampara. El 20/05/2021 el técnico se presentó tarde a la cita, revisó que estuviera todo el material y se fue.El 22/05/2021 volvió el mismo técnico junto con un compañero a instalar la mampara, de nuevo llegaron tarde. Al cabo de un rato el técnico indicó que faltaban dos piezas H25 y que no podían realizar la instalación. No sé qué es lo que revisó en la visita del 20/05/2021.Reclamé la pieza que faltaba al servicio de Leroy Merlin. Se me indicó que la pieza se entregaría el 07/06/2021 pero no se me facilitó ningún medio para hacer seguimiento de ese envío.El 07/06/2021 la pieza no llegó. Solicité la devolución de la mampara ya que no tenía confirmación de que la pieza fuera a llegar.La pieza llegó el 09/06/2021. Anulé la devolución del pedidoEl 11/06/2021 vinieron los mismos técnicos, la cita era a las 11:00 llegaron 11:40. Estuvieron 2 horas trabajando. A las 13:40 les dije que tenía que salir y en ese momento me indicaron que no sabían terminar de instalar la mampara y que tendrían que volver con otro compañero, que me confirmarían a lo largo de la tarde la cita para el 12/06/2021 a primera hora.No supe más de este técnico.Desde el 11/06/2021 estoy reclamando que venga otro técnico a mi casa a terminar la instalación.Además ya he enviado fotografías que muestran el estado del baño tras la visita del técnico, tornillos rotos, piezas sueltas, etc.Si en los próximos dos días no envían un técnico a terminar el trabajo, solicitaré la devolución de todo. Tendrá que venir un técnico a desmontar lo instalado y espero recibir el importe integro de la devolución 519 €. Tendrá que venir un perito a valorar los desperfectos ocasionados en el montaje/desmontaje de la mampara. Solicito que esos costes de reparación sean también a cargo de su empresa.Incidencias asociadas a los pedidos:2106178379321051715608 Atentamente,
