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INSTALACIÓN MAL HECHA

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Tu reclamación

N. D.

A: BRICODEPOT

07/06/2019

Compre una cocina en vuestras instalaciones de Getafe. Fueron a medir. Y cuando llego el día de la instalación no encajaban los muebles. El instalador, sin preguntar, cortó la encimera como el pensó que era eficaz sin preguntar. El resultado, no es el contratado. Hemos parado la instalación hasta que no se solucione. Y la solución que me dan, es que compre yo otra encimera cuando el instalador no debería haber cortado nada sin consentimiento. Cuando llamo al centro de Getafe a explicar lo ocurrido, se lavan las manos diciendo que es una empresa externa y que ellos no pueden hacer nada. ¡¡ES UNA EMPRESA EXTERNA QUE NOS HA FACILITADO BRICO DEPOT GETAFE!!! ¿Como no se puede hacer nada?.Tenemos la cocina parada a medio montar y nadie se quiere hacer responsable. Es una vergüenza que esta gran empresa como es Brico Depot cuente con este servicio de instalación tan desastroso y que no se quieran hacer cargo de su metedura de pata. Pero más vergonzoso es la atención postventa que nos están dando en Brico Depot lavandose las manos diciendo que nos las apañemos nosotros con los instaladores.Yo lo único que quiero es que me terminen de instalar la cocina y me pongan y no me den largas. Porsupuestisimo que no voy a recomendar a nadie este servicio y lo voy a llevar a las redes para su mala publicidad (real) como no me soluciones el problema rápido


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