Realice un pedido de una lavadora el día 16/09/2026 a la empresa de electrodomésticos Tien 21, el pedido incluía la instalación básica y la retirada de la lavadora antigua.
Las personas que la empresa de electrodomésticos envío para realizar la instalación y la retirada se negaron a realizar ambos servicios .
Tras contactar con atención al cliente, no he recibido ninguna solución hasta la fecha, se ha procedido a realizar la instalación de la lavadora por parte de otros profesionales, pero la retirada de la antigua aún esta a la espera.
Se ha realizado una reclamación a la empresa para la devolución del importe de la instalación, puesto que es un servicio que no han prestado y estaba contratado y abonado.
