Con fecha 25 de marzo 2026 realicé la compra de un lavavajillas Siemens IQ300 integrable, adquirido en su tienda online.
Con fecha 25 y 26 de marzo: Realicé la compra y el pago íntegro del equipo. Solicité, acepté y pagué por adelantado el presupuesto nº 44015923 para la integración de la puerta preexistente.
2 de abril: Se entrega el equipo y se retira el antiguo. El instalador cobra un extra de 20 € por una pieza adicional, dejando el lavavajillas conectado pero sin nivelar ni sujetar, alegando que dicha labor se realizaría al instalar la puerta decorativa.
9 de marzo: Ante la falta de noticias, me veo obligado a abrir el caso 22534298.
16 y 17 de marzo: Tras enviar fotos de la puerta a petición del instalador, este declina realizar el trabajo alegando que el marco de aluminio de la puerta le impide comprometerse. Resulta inadmisible que un servicio técnico oficial no tenga capacidad para trabajar con materiales estándar de mobiliario de cocina.
17 de marzo: Abro una segunda reclamación (caso 22651685) exigiendo una solución inmediata.
12 de mayo, envío nueva reclamación, recibo correo electrónico con número de seguimiento 23483204 pero ninguna respuesta.
Solicito la personación inmediata de un técnico cualificado que proceda a la integración de la puerta, nivelación y anclaje definitivo del equipo.
