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Instalación de caja de fibra óptica en mi propiedad sin mi consentimiento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. G.

A: MÁSMÓVIL

01/02/2021

Hola, he observado que han colocado una caja de fibra óptica en la fachada de mi vivienda. Yo no he dado permiso para tal instalación, con lo cual pido la retiren y reparen los daños que haya podido causar

Mensajes (1)

MÁSMÓVIL

A: D. G.

02/02/2021

Buenos días,Para solicitar la retirada, puedes rellenar un formulario en el siguiente enlace:s:www.masmovil.es/atc/incidencias-despliegue-fibra/La información se envía directamente al departamento que lo gestiona.Si prefieres que lo solicitemos desde aquí, debes facilitarnos los siguientes datos:- Nombre y apellidos- Teléfono de contacto e email- Dirección completa- Nº CTO (Caja de color negro con pegatina Grupo Masmovil. Se identifica con un número de 9 u 11 dígitos)Si quieres, también puedes enviarnos fotografías o documentos que quieras adjuntar a la solicitud.Un saludo,Equipo MASMOVILDe: Enviado: lunes, 1 de febrero de 2021 10:20Para: reclamaciones oficiales Asunto: Reclamación: Instalación de caja de fibra óptica en mi propiedad sin mi consentimiento - (CPTES01183918-33)


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