CAUSAEl pasado día 12-05-2021 se compraron los muebles y encimera de una cocina en Bauhaus Paterna, el día después se contrató la instalación.El 28-07-2021 se instalaron los muebles de la cocina, con picadas en las esquinas, descuadrados en algunos casos, puertas con la parte de aluminio por pulir (pincha y corta) y en la parte del fregadero con huecos entre los muebles y la pared lo que hace que un lateral quede corto y no tape la puerta como debería. Aparte de que los cajones no se encuentran en línea entre muebles, cada uno tiene una altura diferente del mueble al suelo o que el mueble especiero tropieza y no se abre.La solución que dieron es que las puertas se cambian y la madera que queda corta se pone una mas larga, y las picadas que con la encimera no se ven y si queda alguna se masilla y ya está.Pusieron la encimera a falta de cambiar las piezas comentadas y ajustar alturas el 11-08-2021El espacio que han dejado con la piedra es mas pequeño que el foguer, por lo que tiene que estar mas bajo de lo que debería. A día 06-09-2021 seguimos esperando soluciones, que nos comentaron que serían a finales de septiembre. CONSECUENCIASNos hemos pasado todos estos meses sin tener servicio, de cocina, cocinando con un hornillo o de bares, con el gasto que supone.Lo de no cambiar un mueble que tiene trozos saltados me parece una chapuza Mi nivel de stress llega a unos limites ya que solo plantean chapuzas y soluciones rápidas y cuando te quejas te dicen que con la encimera no se ve o que las medidas las de los muebles las dimos nosotros.PASOS DADOSSe ha escrito en varias ocasiones al vendedor y a atención al cliente de Bauhaus Paterna. El vendedor siempre dice lo mismo, que las paredes están torcidas y que las medidas las proporciono el cliente que la instalación se contrató con posterioridad. Las medidas las proporcioné yo para ver la disposición de los muebles en la cocina y un instalador vino posteriormente a confirmarlas ya que se contrato el día después de pagar la cocina.Atención al cliente solo ha respondido que han recibido el la reclamación.
