Buenas tardes,Compré un calentador Bosch, 17 litros de gas natural, y juntos al calentador compré el servicio de instalación. Me contactaron del servicio de instalación, una vez llegado el calentador a casa, que tenían problemas para poder venir a instalarlo, y que para evitar una demora en los tiempos de instalación nos devolvían el dinero correspondiente y nos facilitaron un numero de teléfono al cual teníamos que llamara para volver a contratar la instalación de dicho calentador. Llamamos al número de teléfono proporcionado, nos pidieron el numero de pedido y nos dijeron que volverían a ponerse en contacto con nosotros para concretar la nueva instalación. Al día de hoy, una semana después, no hemos vuelto a recibir noticias. Estamos con el calentador en casa sin montar y sin agua caliente, con un niño de 15 meses. Nos parece una falta grave de servicio, y un incumplimiento respeto a lo que se ofrece en la web.
