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Instalación a medias

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

I. B.

A: Valida Solutions

09/07/2025

Estimados/as señores/as: A finales] de mayo su empresa me instaló un elevador en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque después de haberse retrasado 4 meses su instalación por falta de puertas, ahora esas puertas les falta componentes o los traen confundidos y nadie nos quiere dar respuesta. En vista de que ya vencen todos los plazos con sus correspondientes prórrogas para presentar finales de obras y sobre todo porque hay una persona mayor que tiene que seguir fuera de su casa durante tantos meses a causa de no estar el elevador en marcha, no vemos obligados a iniciar trámites de demanda por daños y perjuicios a menos que se solucione todo en menos de una semana. Es la segunda reclamación que ponemos y conocen el caso y lo que nos está suponiendo a nivel personal y económico. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, fotografías.] SOLICITO la puesta en marcha del elevador ya . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Valida Solutions

A: I. B.

18/07/2025

Buenos días, Des de Valida Solutions S.L.U con cif B55004238 como respuesta a la reclamación emitida por el Sr. Iñaki Bolinaga, exponemos que el lunes 21/07/25, irá el técnico a terminar la instalación de las puertas. Una vez terminada la instalación, deberá pasar la revisión OCA, y se deberá realizar el último pago, pactado en el presupuesto para proceder a dejar el elevador en funcionamiento. Atentamente, Valida Solutions, S.L.U De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 9 de julio de 2025 22:30 Para: SAC (Valida) sac@valida.es Asunto: Instalación a medias ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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