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Inspeccion obligatoria de gas

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Tu reclamación

L. N.

A: HOMESERVE

29/05/2025

Buenoa dias, tengo el seguro de caldera con la compania Homeserv que me inclue la inspeccion obligadoria de 5 años Redexis, se le informe de la de personal de la misma inspeccion, y nada. Parece que el seguro esta solo para cobrar. El proximo 5 junio tengo la inspeccion. Pues que me haga un reembolso del seguro si no se cumplen las promesas que incluien.

Mensajes (4)

L. N.

A: HOMESERVE

29/05/2025

La inspeccion obligatoria de Redexis la tengo incluida en mismo seguro de caldera. Gracias

HOMESERVE

A: L. N.

09/06/2025

S/Referencia: N/Referencia 04614752 Estimados Sres. HOMESERVE IBERIA S.L.U., (anteriormente denominada HOMESERVE SPAIN, S.L.U. y en adelante HOMESERVE), cuyos datos y demás circunstancias ya constan en el procedimiento referido al margen inferior, ante esta Organización de Consumidores y Usuarios comparece y, DICE: Que en fecha 29 de mayo de 2025 hemos recibido notificación de esta Organización, en relación con la solicitud formulada por el reclamante. Que, confirmamos que el servicio Mantenimiento Gas Hogar sí cubre los gastos de la Inspección Obligatoria. Que, una vez realizada la referida inspección, debe hacernos llegar la factura de Redexis con el detalle de ésta para proceder a su reembolso. Para cualquier duda o aclaración, estamos a su entera disposición en el teléfono de Atención al cliente 91 177 46 35, o bien mediante nuestra dirección de correo electrónico reclamaciones@homeserve.es Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Dpto. de Reclamaciones HOMESERVE IBERIA, S.L.U DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES SERVICIOS AL CLIENTE homeserve.es homeserve.pt Nota Informativa: Desde el 2 de noviembre de 2023, nuestras oficinas centrales están ubicadas en el Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 – Edificio 12. 28223, Pozuelo de Alarcón (Madrid). P Antes de imprimir este correo piensa si realmente es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Aviso de confidencialidad - Notice of Confidentiality - Aviso de Confidencialidade Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no es vd. el destinatario indicado queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. This e-mail message and any attached files are intended solely for the addressee/s identified herein, and contains information that may be confidential and that may also be privileged. Unless you are the intended recipient of the message (or authorized to receive it for the intended recipient) you may not copy, forward, or otherwise use it, or disclose it or its contents to anyone else. If you have received this transmission in error please notify us immediately and delete it from your system. Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos destinam-se exclusivamente ao(s) destinatário(s) aqui identificado(s), e contém informações que podem ser confidenciais e privilegiadas. A menos que seja o destinatário pretendido da mensagem (ou autorizado a recebê-la), não poderá copiá-la, reencaminhá-la, ou utilizá-la de qualquer outra forma, nem revelá-la ou o seu conteúdo a qualquer outra pessoa. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, queira notificar-nos imediatamente e eliminá-la do seu sistema. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 21:15 Para: atencion.cliente atencion.cliente@homeserve.es Asunto: Inspeccion obligatoria de gas ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

L. N.

A: HOMESERVE

05/08/2025

Ya tengo la factura emitida con los gastos de inspeccion obligatoria, que esta incluida en el contrato que los tenemos juntos.

HOMESERVE

A: L. N.

06/08/2025

S/Referencia N/Referencia 4687634 Estimados Sres. HOMESERVE IBERIA, S.L.U. (en adelante, “HOMESERVE”), confirma por medio de la presente comunicación, que el pasado 5 de agosto de 2025 recibimos reclamación formulada en el marco del expediente de referencia marginal por D. LN y que ha sido notificada a través de la siguiente dirección de correo electrónico reclamar@notify.ocu.org y mediante la cual se reclama el abono de los gastos de la inspección física de la inspección periódica de IRC y los gastos de gestión derivados. Confirmar que hemos procedido a gestionar la devolución del importe correspondiente a dichos conceptos. Dicho abono lo verá reflejado el reclamante en la misma cuenta donde se cargan las cuotas del contrato Mantenimiento Gas Hogar en los próximos días. Para cualquier duda o aclaración, estamos a su entera disposición en el teléfono de Atención al cliente 91 177 46 35, o bien mediante nuestra dirección de correo electrónico reclamaciones@homeserve.es Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Dpto. de Reclamaciones HOMESERVE IBERIA, S.L.U DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES SERVICIOS AL CLIENTE homeserve.es homeserve.pt Nota Informativa: Desde el 2 de noviembre de 2023, nuestras oficinas centrales están ubicadas en el Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 – Edificio 12. 28223, Pozuelo de Alarcón (Madrid). P Antes de imprimir este correo piensa si realmente es necesario hacerlo. El medioambiente es cosa de todos. Aviso de confidencialidad - Aviso de Confidencialidade - Notice of Confidentiality Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no es vd. el destinatario indicado queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos destinam-se exclusivamente ao(s) destinatário(s) aqui identificado(s), e contém informações que podem ser confidenciais e privilegiadas. A menos que seja o destinatário pretendido da mensagem (ou autorizado a recebê-la), não poderá copiá-la, reencaminhá-la, ou utilizá-la de qualquer outra forma, nem revelá-la ou o seu conteúdo a qualquer outra pessoa. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, queira notificar-nos imediatamente e eliminá-la do seu sistema. This e-mail message and any attached files are intended solely for the addressee/s identified herein, and contains information that may be confidential and that may also be privileged. Unless you are the intended recipient of the message (or authorized to receive it for the intended recipient) you may not copy, forward, or otherwise use it, or disclose it or its contents to anyone else. If you have received this transmission in error please notify us immediately and delete it from your system.


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