Estimada Sra. RaneraGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud, indicamos que tras realizar validaciones internas verificamos que efectivamente sobre la línea 699****0 se estaba generando el cobro de una suscripción correspondiente a Tarifa Plana Juegos, este servicio es ofertado por empresas externas a Vodafone que ofrecen contenidos, participaciones en sorteos, Juegos, etc. Los cuales son aceptados por medio de autogestión y no vienen incluidos dentro de su cuota mensual, por lo cual, dicho servicio no genera devolución según política de compensaciones. No obstante, confirmamos la restricción de SMS Premium en sus dos líneas móviles para que no se le vuelva a generar cargo.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 10:50ión: Inscripción juegos vodafone - (CPTES01915903-56)[Case: 0014KaJMSAGX494P- 00]Reclamación: Inscripción juegos vodafone - (CPTES01915903-56) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
