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Inporte de devolucion 90.68€ no recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: WALLAPOP

09/06/2023

como se ve en el archivo pdf adjunto el dia de la compra hize un pago de 90, 84 que no le aparecia al vendedor y cancelo 2 veces la venta pero en mi tarjeta esta retenido, y al 3er intento me aparecio otra cantidad parecida 90,68 dije tambien pagar para quedarme con la compra pensando que el otro precio pagado se devolveria, pero a dia de Hoy en mi banco tengo los 2 cargos en total 181,50 que he pagado por algo que finalmete he devuelto y el vendedor no ha cobrado y ha vendido a otra persona. Ruego respuesta via email a josemental@gmail.com o a gpeplu@gamil.com

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: J. F.

09/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8952754.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6N34L-3R1DW]

WALLAPOP

A: J. F.

16/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 jun 2023, 17:27 CESTBuenas tardes, Jose Luis:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 8952428 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 9 jun 2023, 14:12 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6N34L-3R1DW]


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