Anterior

ingreso y intereses generados sin consentimiento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. F.

A: Bankinter Consumer Finance

30/06/2020

Hola, tengo a mi disposicion una tarjeta de bankintercard que adquiri con vodafone, recibi un ingreso el dia 02/08/2019 a las 01:49:42 un importe de 2.227,10 euros el cual yo no solicite y por el se estan gererando intereses.No hice la devolucion en su dia por no saber su procedencia, repito que yo no los solicite.Pido la devolucion al 100% de los intereses generados por dicho importe.En el contrato constan unos intereses de T.I.N. anual 18,36%T.A.E. 19,99%.

Mensajes (3)

O. F.

A: Bankinter Consumer Finance

13/07/2020

Quiero una solucion ya, no voy a cargar con un dinero que yo no he solitado, quiero liquidar la tarjeta, me urge respuesta y solucion

O. F.

A: Bankinter Consumer Finance

24/07/2020

me comunicais que a dia de 31/7/2019 me llamais para informarme de un aumento del limite del credito y yo acabo aceptando ingresar el disponible en cuenta, cosa que yo no queria, siendo vosotros muy poco claros. Quiero una copia de la conversacion y una copia del contrato de dicho credito. Hos aconsejo ser mas claros en lo que ofreceis y que los clientes esten informados de lo aceptan.

Bankinter Consumer Finance

A: O. F.

30/07/2020

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma