Ingreso de dinero no solicitado. Fraude

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de Noviembre adquirí en un comparador el producto de préstamo de 10 euros sin haberlo solicitado no contratado. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 3 de noviembre y posteriormente a 17 de noviembre. A su correo electrónico. El producto fue recibido en fecha 3 de noviembre y a día de hoy no he recibido contestaciónalguna, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: correos electrónicos enviados a kviku Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 26 euros Sin otro particular, atentamente.