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Ingreso cajero no efectuado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. F.

A: CAJAMAR CAJA RURAL

28/04/2021

Buenas tardes, he realizado un ingreso de 100 euros en el cajero del paseo de la Castellana, y me pone que es operación dudosa, encima no me dá el dinero, se lo queda. Estoy llamando a todos los teléfonos que indican y sale la clásica musiquita y es imposible contactar con ustedes. Quiero mis 100 euros, pues es para hacer pagos. Gracias

Mensajes (3)

A. F.

A: CAJAMAR CAJA RURAL

29/04/2021

He ido a la oficina de Leganés, y la señorita Esperanza, se ha preocupado en llamar a otras personas para solucionar mi caso.Me ha explicado lo que ocurre y en unos días tendré mi ingreso. De todas maneras, no cierro la reclamación por lo que pueda ocurrir.

CAJAMAR CAJA RURAL

A: A. F.

29/04/2021

Estimada señora Felipe Interesados por cuanto expone, tomamos buena nota de ello si bien, para poder dar oportuno trámite a su reclamación, necesitamos que se identifique adecuadamente.Para ello, es suficiente con que, en el plazo máximo de diez días naturales, nos vuelva a enviar su reclamación adjuntando a la misma copia escaneada (anverso y reverso) de su DNI.Lamentamos las molestias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,Servicio de Atención al ClienteGrupo Cooperativo CajamarPlaza de Juan del Águila Molina, 5, 04006 Almeríaservicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es[cid:image001.jpg@01D73D0E.BFBD9C30]De: Enviado el: miércoles, 28 de abril de 2021 14:10Para: Servicio de Atencion al Cliente Grupo Cooperativo Cajamar Asunto: Reclamación: Ingreso cajero no efectuado - (CPTES01260596-81)

A. F.

A: CAJAMAR CAJA RURAL

30/04/2021

Buenos díastodo solucionado y mi agradecimiento de nuevo a la señorita Esperanza de la oficina de Leganés (Madrid) por su buena atención.Un saludo y gracias


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