infringen las leyes de consumo

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de diciembre adquirí en su página web amazon.es el producto Inkbird IHC-200 Higrostato Digital Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de diciembre El producto fue recogido en fecha 19 de diciembre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -factura del pedido -pantallazos proceso de devolucion -conversaciones grabadas Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 98.99€ Sin otro particular, atentamente.