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INFRACCIÓN EN MIS DERECHOS

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. G.

A: AMAZON

04/07/2024

Resulta que he escrito un libro y lo autopubliqué con Kindle Amazon Publising, pero, al pedir algún libro, me llegaron muy arrugados, por el problema con el embalaje o la mensajería, y quité mi libro de Amazon. Busqué otra plataforma y encontré una que se llama bookmundo y subí allí mi libro. Con ninguna de estas empresas firmas ningún contrato y tú no pierdes los derechos sobre tu obra, solamente aceptas unas condiciones. Entre las condiciones de Bookmundo, están que si tú anulas la publicación de tu libro, ellos ya no pueden venderlo. Yo quité mi libro de su plataforma y ese mismo día lo he visto publicado en Amazon, por el doble del precio que yo lo vendía. Me he puesto en contacto con Amazon y me dice que lo está vendiendo Bookmundo, pero Bookmundo dice que es Amazon, pero el caso es que en la página pone vendido por Amazon y enviado por Amazon. Ayer lo compré dos veces, para ver qué hacían, y Amazon me cogió el dinero de mi cuenta y me dijo que me llegaría el 11 de julio. Después lo cancelé. Hoy han cambiado la fecha de envío y han puesto que entre 3 y 7 meses, pero ahí sigue publicado para la venta, y si cualquiera pincha y lo compra, les cogen el dinero, y no es para mí, porque ellos no tienen mi cuenta: https://amzn.eu/d/0i0M6Mj3 El libro es mío, lo he escrito yo, lo tengo yo registrado, por tanto, tengo el certificado de propiedad intelectual, y la de la portada soy yo, pero Amazon o Bookmundo o los dos, están pisoteando mis derechos. Yo soy la dueña, pero no me hacen ningún caso y ahí sigue publicado. En bookmundo me dicen que Amazon puede venderlos, si tiene stock, pero es que el libro solamente lo hemos comprado mi novio y yo, tanto en una plataforma como en otro, y solamente se imprime si alguien lo compra, y no lo ha comprado nadie que no seamos nosotros


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