Estimado Paolo,
Gracias por trasladarnos su reclamación. Lamentamos que su experiencia inicial no haya sido la esperada y entendemos su preocupación.
Queremos aclararle que el programa
sí incluye más de 16 horas de clases en directo a la semana, además de tutorías, sesiones prácticas y acceso al equipo docente. Es posible que, por un malentendido o por no haber localizado aún la sección correspondiente en la plataforma, no haya podido visualizar toda la oferta de contenido en vivo.
Para evitar cualquier confusión,
nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para explicarle personalmente dónde encontrar todas las clases en directo, cómo acceder a ellas y cómo aprovechar al máximo la formación.
En relación con el asesoramiento, contamos con tutorías personalizadas, soporte académico y atención directa, y nos aseguraremos de que reciba la orientación que necesita. Nuestro objetivo es que todos los alumnos obtengan el mayor valor del programa y se sientan acompañados en todo momento.
Quedamos a su disposición para cualquier duda adicional.
Atentamente,
Traders Business School
El vie, 21 nov 2025 a las 0:45,
reclamar@ocu.org escribió:
